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AZUKELの評判、口コミを徹底調査！料金や解約方法は？

トランクルーム

宅配型トランクルーム「AZUKEL（アズケル）」は、スマホひとつで荷物預けから取り出しまで完結する便利さと、月額200円からの低価格が魅力。
とはいえ、実際に使ってみないとわからないことも多いはず。
そこで本記事では、利用者のリアル口コミをもとに評判や料金プラン、メリット・デメリットを徹底解説します！

※本コンテンツは「記事制作ポリシー」に基づき、正確かつ信頼性の高い情報提供を心がけております。万が一、内容に誤りや誤解を招く表現がございましたら、お手数ですが「お問い合わせ」よりご一報ください。速やかに確認・修正いたします。

この記事のまとめ

AZUKELは「低価格」「スマホ完結」「高セキュリティ」の三拍子が揃った、少量＆中長期保管向けの宅配トランクルームです。
ただし、出庫時期・頻度によっては追加料金がかかるケースもあり、用途によっては他社との比較検討が必要です。
もし「半年以上預ける荷物が数点」「重いものを運びたくない」「全国対応不要ならば」、AZUKELは非常に魅力的な選択となります。

目次

AZUKELとは

AZUKELは、2017年創業の株式会社日本パープルが提供する宅配型トランクルーム。
全国（一部離島除く）で利用でき、セキュリティに優れた倉庫とスマホ完結の管理が特徴です。
2022年・2023年とオリコン宅配型トランクルーム満足度1位を獲得しています

  • 月額200円〜の箱プラン：レギュラー箱で200円、アパレル箱260円、ラージ箱440円（税込）

  • スマホで完結：集荷・取り出し依頼、荷物確認が全てスマホ＆PCから可能

  • ハイセキュリティ保管：現金輸送車同等密封車による集配、24時間監視カメラなど導入

  • 手持ちの箱もOK：3辺合計110〜150cm以内なら、自前の箱で預けられる

  • アイテム撮影無料（最大30点）：何が預けられているか一目でわかる。

  • スペースプランあり：家具や家電等の大型品向けに、東京圏で0.1〜複数畳単位で提供

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AZUKELの口コミ、評判

AZUKELの口コミ、評判をX(Twitter)やInstagramで徹底調査しました。

AZUKELの悪い口コミ

AZUKELの悪い口コミを調査しました。

預けるものに関してはプランをよく確認しておく必要があります。

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AZUKELの良い口コミ

AZUKELの良い口コミを調査しました。

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AZUKELの料金は？

AZUKELには、以下2種類のプランがあります：

  1. 専用ボックスプラン（小型荷物向け）

  2. スペースプラン（大型荷物・まとめて保管向け）

それぞれの料金体系を見ていきましょう。

📦 専用ボックスプランの料金

🔹料金タイプ別（すべて税込）

ボックスタイプ サイズ（縦×横×高さ） 月額保管料 想定用途例
レギュラー 42cm × 30cm × 35cm 200円 書籍、ゲーム機、小型衣類など
アパレル 71cm × 16cm × 35cm 260円 衣類（畳んだ状態）、バッグ等
ラージ 71cm × 35cm × 33.5cm 440円 冬物衣類、寝具、小家電など

🔹配送料金（全国共通）

  • 預け入れ送料（お客様 → AZUKEL）：無料

  • 取り出し送料（AZUKEL → お客様）：

    • 1箱につき 1,100円（税込）

    • ※90日以内の出庫は、送料が2倍かかるケースあり（往復分）

🔹無料サービス

  • 専用ボックス無料提供：1箱から最短翌日にお届け

  • アイテム撮影無料：箱ごとに最大30点まで

⚠ 専用ボックスプランの注意点

  • 保管料は30日単位（表示価格も30日あたり）

  • 荷物1点ずつの写真撮影は最大30点まで（申込時に選択）

  • 荷重制限あり（レギュラー・アパレル：20kg、ラージ：25kg）

  • 補償上限は1箱あたり1万円まで

  • 出庫は3か月以内でも可能だが、90日以内は送料注意

🏠 スペースプランの料金

「段ボールに収まらない荷物」や「家具・家電のまとめ預け」に対応するのがスペースプランです。

🔹スペース別保管料金（税込）

スペース（畳） 月額保管料
0.1畳 1,900円
0.5畳 7,200円
1.0畳 11,740円
2.0畳 19,640円
5.0畳 43,360円

➡ 0.1畳〜5畳まで0.1畳刻みで細かく選べます。大きな荷物や複数点の一括保管にも便利です。

🔹配送エリアと送料（スペースプラン）

内容 対象エリア 料金
預け入れ・取り出し送料 一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉） 無料

※他地域は対応外（スペースプランは地域限定）

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AZUKELの利用の流れ

✅STEP 1：仮登録（メールアドレス入力）

まずは、AZUKELの公式サイトから仮登録を行います。

■手順：

  1. メールアドレスを入力

  2. 入力後、確認メールが届く

  3. メールに記載されたURLをクリックして仮登録完了

📧 メール認証でセキュリティも安心！

✅STEP 2：本登録（会員情報の入力）

仮登録が完了すると、本登録画面に進みます。

■入力内容：

  • 氏名

  • 住所

  • 電話番号

  • パスワード（ログイン用）

  • その他必要情報

📝 ここで入力した情報が今後の配送・連絡のベースになります。

✅STEP 3：保管料金シミュレーション

本登録後は、自分の預けたいモノに応じて「最適な料金プラン」を自動で診断。

■できること：

  • 箱サイズやアイテムを選択

  • 自動的に月額保管料を計算

  • 複数アイテムにも対応

💡 料金が事前にわかるから、後から「高すぎた…」という心配なし！

✅STEP 4：集荷依頼

保管する荷物の準備ができたら、スマホから集荷依頼を行います。

■集荷設定のポイント：

  • 最短翌日に集荷可能！

  • 時間帯指定OK（午前中 / 12〜16時 / 15〜18時 / 18〜21時）

🚛 自宅にいるだけでOK！ 重い荷物もその場で引き取りに来てくれます。

✅集荷依頼完了！

これで一連の手続きは完了です。

あとは、集荷日までに荷物を準備して、待っているだけでOK。AZUKEL側が倉庫に運搬し、安全に保管してくれます。

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AZUKELのメリット、デメリット

メリット

  • 圧倒的低価格：レギュラー箱が月200円（税込）～。専用箱の料金は業界最安レベル

  • スマホで完結＆手軽さ：荷物の集荷～保管～取り出しまでオンラインで完結し、重い荷物も運輸スタッフが対応

  • 安心のセキュリティ：日本パープルの信頼ある倉庫と輸送体制

デメリット

  • 短期出庫で高コスト：預けてから90日以内の出庫には送料無料の反面、往復送料相当の手数料がかかる

  • 大型荷物は対応エリア制限あり：スペースプランは一都三県のみに限定

  • 出庫までに時間がかかる：取り出し依頼後、最短5営業日で配送（実働約1～2週間かかるケースも）

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AZUKELをおすすめする人おすすめしない人

✅おすすめする人

  • 少量の荷物（ゲーム機や衣類等）を半年以上預けたい人

  • 重い荷物の運搬を業者に任せたい人

  • セキュリティ重視で安心して保管したい人

❌おすすめしない人

  • 短期利用（90日以内）が中心で、たびたび出し入れする人

  • 大型荷物を全国に取り出したい、地方在住の人

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AZUKELの店舗情報

AZUKELは物理的な店舗を構えておらず、全国どこからでもスマホやPCで手続き可能な完全オンライン完結型サービスです。

  • 会員登録、料金シミュレーション、集荷・出庫手続きなどすべてWeb上で完結

  • 荷物の取り扱いや倉庫での保管は、AZUKEL側スタッフと提携業者によって実施されます

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AZUKELのよくある質問疑問Q＆A

Q1: 解約は簡単？
A1: マイページから申請後、翌月末に解約となります（未払い・荷物の取り出し完了が条件）株式会社アウィール

Q2: 取り出しまでどれくらい？
A2: 申し込みから最短5営業日後着（実際は1～2週間程度を見込むのが安全）

Q3: 保管後すぐ出したらいくら？
A3: 箱プランで90日以内に取り出すと、預け入れと同額の集荷送料＆取り出し送料が発生します。例えば通常箱で1,100円×2 = 2,200円

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